Shadow IT refere-se ao uso de tecnologias, dispositivos e serviços não autorizados pela TI dentro de uma organização, como ferramentas de armazenamento em nuvem (Google Drive, Dropbox) ou comunicação (Slack), que não foram oficialmente aprovadas pela equipe de TI.

Por que o Shadow IT acontece?

O Shadow IT surge quando os funcionários buscam soluções rápidas para suas tarefas do dia a dia, como armazenar dados ou se comunicar. Isso acontece devido à falta de ferramentas adequadas ou limitações nas soluções fornecidas pela TI. Além disso, o home office e o uso de dispositivos pessoais também impulsionam o aumento do Shadow IT.

Quais os riscos do Shadow IT?

Embora pareça inofensivo, o Shadow IT pode trazer sérios riscos, como:

Exposição a Ameaças Cibernéticas:

Ferramentas não controladas podem ser vulneráveis a malware e ransomware.

Falta de Controle de Dados:

Dados sensíveis podem ser armazenados em serviços não monitorados, prejudicando a segurança e o cumprimento de regulamentações.

Dificuldade de Gestão e Auditoria:

A falta de visibilidade sobre os serviços utilizados dificulta o gerenciamento de dados e a aplicação de políticas de segurança.

Como gerenciar o Shadow IT?

Para gerenciar o Shadow IT, as empresas podem:

Monitorar e Visibilizar:

Usar ferramentas de monitoramento para identificar aplicativos não autorizados.

Educar e Conscientizar:

Realizar treinamentos para mostrar os riscos e a importância de seguir as políticas de TI.

Aprovar Ferramentas:

Criar um processo para aprovação de novas ferramentas.

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